為進(jìn)一步提升公司后勤業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提高后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理水平，電力后勤公司后勤服務(wù)專(zhuān)業(yè)組織開(kāi)展了以“定崗位、定責(zé)任、定周期、定檢查”為主要內(nèi)容的“四定”工作。
自今年3月起，歷時(shí)5個(gè)月，“四定”工作小組先后到訪16家項(xiàng)目單位，針對(duì)餐飲服務(wù)、公寓服務(wù)、消防護(hù)衛(wèi)等6大專(zhuān)業(yè)，編制崗位描述卡共計(jì)487份，規(guī)范操作卡共計(jì)2064份，檢查表共計(jì)95份。將技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解和細(xì)化，易于理解，便于學(xué)習(xí)，有力促進(jìn)了后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理深入推進(jìn)，為提升后勤服務(wù)質(zhì)量提供了具體方法和實(shí)操工具。
2015年，后勤服務(wù)事業(yè)部以“四定”工作為抓手，推進(jìn)公司后勤服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)落地工作。下一階段，后勤服務(wù)事業(yè)部將利用4個(gè)月的時(shí)間，組織各項(xiàng)目單位開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查整改工作，并在公司內(nèi)網(wǎng)開(kāi)通“曝光”平臺(tái)，通過(guò)檢查、曝光、整改、總結(jié)，使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)深入人心，并形成培訓(xùn)機(jī)制。
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