京能集團(tuán)繼續(xù)圍繞“四個(gè)中心”的首都城市戰(zhàn)略定位，實(shí)施“能源為主、適度多元、產(chǎn)融結(jié)合、協(xié)同發(fā)展”的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略，實(shí)施“立足首都、依托京津冀、拓展全國(guó)、走向世界”的空間布局戰(zhàn)略，努力提升綜合實(shí)力，努力提升服務(wù)首都發(fā)展能力，努力提升綠色發(fā)展水平，努力提升科技創(chuàng)新能力，努力提升精益化管理水平，著力建設(shè)成為管理模式先進(jìn)、盈利能力穩(wěn)健、人才隊(duì)伍精干、綠色安全高效，有中國(guó)特色的國(guó)際一流首都綜合能源服務(wù)集團(tuán)。
隨著供熱季結(jié)束，集團(tuán)所屬北京熱力將工作重心轉(zhuǎn)移到供熱設(shè)備檢修和維護(hù)中。今年夏天，北京熱力將對(duì)東城、西城、朝陽(yáng)、海淀、石景山等11個(gè)區(qū)內(nèi)的供熱設(shè)備設(shè)施開展“冬病夏治”，消除供熱設(shè)備設(shè)施安全隱患，為下一個(gè)供熱季做好準(zhǔn)備。
東城分公司提前厘清用戶訴求，進(jìn)行有針對(duì)性的戶內(nèi)外改造，細(xì)化檢修技改工作，為供熱面積較大的小區(qū)實(shí)施區(qū)域供熱系統(tǒng)分段改造；對(duì)老舊管線進(jìn)行梳理，建立隱患治理臺(tái)賬，制定“個(gè)性化”檢修改造計(jì)劃；通過(guò)入戶或在小區(qū)內(nèi)設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)等方式，為用戶介紹改造的內(nèi)容和目的，在解答好用戶問(wèn)題的同時(shí)，更準(zhǔn)確地了解其供熱需求，全力以赴將改造工程做成民心工程。
西城分公司牢固樹立“紅墻意識(shí)”，計(jì)劃在“冬病夏治”期間專項(xiàng)治理13個(gè)小區(qū)。深入剖析供熱季投訴集中地區(qū)的問(wèn)題，針對(duì)工單較為集中的65座熱力站，制定281項(xiàng)專項(xiàng)整改項(xiàng)目；對(duì)重復(fù)投訴用戶提出的訴求，按照“一戶一策”方式，制定273套個(gè)性化解決措施。在完成智慧供熱改造任務(wù)的基礎(chǔ)上，還將投入人工智能算法，對(duì)2座既有鍋爐房、6臺(tái)高能耗鍋爐進(jìn)行技術(shù)改造，預(yù)計(jì)節(jié)能率超過(guò)6%。
朝一分公司結(jié)合上個(gè)供熱季運(yùn)行期間出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)復(fù)盤，根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)，編寫整治措施，制定分級(jí)任務(wù)清單。對(duì)站內(nèi)的爐、板、泵、閥、水等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面精細(xì)檢修，更換管線閥門、樓底盤管；對(duì)戶內(nèi)穿墻管、散熱設(shè)施進(jìn)行檢查，確保供熱系統(tǒng)的安全運(yùn)行、穩(wěn)定運(yùn)行。
朝二分公司根據(jù)擔(dān)負(fù)的政治、民生保障任務(wù)特點(diǎn)，開啟“雙驅(qū)動(dòng)”“雙聯(lián)動(dòng)”模式。以中小修、檢修技改驅(qū)動(dòng)集中投訴區(qū)整改，把指標(biāo)細(xì)化到站，開展橫到邊、豎到底的地毯式巡查巡檢；依托“調(diào)度+客服”工作體系，及時(shí)獲取所轄區(qū)域及外網(wǎng)檢修情況信息。對(duì)不具備檢修條件的區(qū)域，對(duì)內(nèi)與輸配分公司實(shí)施聯(lián)動(dòng)，建立外網(wǎng)檢修聯(lián)動(dòng)機(jī)制；對(duì)外與八里莊辦事處甘露園社區(qū)、南磨房辦事處賽洛城社區(qū)等27個(gè)街鄉(xiāng)、社區(qū)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同解決用戶訴求。
海淀分公司所轄區(qū)域具有“管理跨度大，熱源形式復(fù)雜，重點(diǎn)用戶多”的特點(diǎn)，建筑物形式多樣，年份跨度大。公司進(jìn)一步梳理熱點(diǎn)小區(qū)及重復(fù)投訴用戶臺(tái)賬，屬地單位領(lǐng)導(dǎo)掛帥、專人負(fù)責(zé)，實(shí)時(shí)通報(bào)問(wèn)題臺(tái)賬整改進(jìn)展，對(duì)上個(gè)采暖季出現(xiàn)問(wèn)題較為集中的小區(qū)進(jìn)行提級(jí)管理，制定“一區(qū)一策”實(shí)施方案；加強(qiáng)老舊供熱管網(wǎng)改造和系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)，制定全面、科學(xué)、高效的改造工作計(jì)劃，確?！岸∠闹巍惫ぷ魅〉脤?shí)效。
豐臺(tái)分公司實(shí)施精細(xì)化管理，建立設(shè)備消缺臺(tái)賬，以“消缺—維?！獡屝蕖倍嗉?jí)風(fēng)險(xiǎn)防控方式，為設(shè)備全壽命預(yù)測(cè)打好基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高設(shè)備缺陷管理水平；加強(qiáng)對(duì)外部施工單位、檢修現(xiàn)場(chǎng)的檢查力度，建立分公司每周抽查及監(jiān)理單位每日巡查制度，按照“四定”原則（定整改措施、定整改標(biāo)準(zhǔn)、定整改責(zé)任人、定完成時(shí)限）及時(shí)整改閉環(huán)；加強(qiáng)分公司自有熱源廠設(shè)備巡視檢查力度，做好市政熱網(wǎng)的供熱保障工作。
石景山分公司堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，運(yùn)用好“錯(cuò)題本”機(jī)制，針對(duì)上個(gè)供熱季及近期出現(xiàn)的供熱生產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)的問(wèn)題和不足進(jìn)行總結(jié)，逐項(xiàng)歸納問(wèn)題類型、分析問(wèn)題根源，制定有效的改進(jìn)措施，明確責(zé)任人和完成時(shí)限；定期召開會(huì)議，抓好整改督促，逐項(xiàng)“銷號(hào)”，并總結(jié)形成典型經(jīng)驗(yàn)案例，有效提升供熱服務(wù)質(zhì)效。
門頭溝分公司以“23.7”受災(zāi)地區(qū)為重心，兼顧4個(gè)集中投訴區(qū)，制定“一區(qū)一宣傳”“一戶一巡檢”清單，精準(zhǔn)推進(jìn)“冬病夏治”工作。深入開展入戶巡檢工作，梳理用戶家中的供熱設(shè)施臺(tái)賬；針對(duì)集中投訴區(qū)開展隱患排查治理，積極協(xié)調(diào)屬地政府對(duì)轄區(qū)內(nèi)的熱用戶做好政策法規(guī)的宣傳，變“接訴即辦”為“未訴先辦”，多措并舉減少工單的產(chǎn)生。
輸配分公司牢固樹立“大網(wǎng)穩(wěn)則熱力穩(wěn)”的思想，結(jié)合北京市老舊供熱管網(wǎng)更新改造實(shí)施方案，對(duì)供熱系統(tǒng)內(nèi)使用年限較長(zhǎng)、運(yùn)行環(huán)境存在安全隱患的管線進(jìn)行改造；針對(duì)占?jí)汗艿兰芭R近地下、半地下建筑物的直埋管線，積極推廣非開挖內(nèi)襯修復(fù)技術(shù)；進(jìn)一步完善隱患排查治理臺(tái)賬，建立供熱管線風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控制度；持續(xù)開展“拆保溫、查隱患”專項(xiàng)工作，對(duì)直埋管線進(jìn)行人工聽漏、測(cè)漏、檢漏，規(guī)?；瘧?yīng)用無(wú)線測(cè)溫設(shè)備，為冬季穩(wěn)定供熱提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
大同熱力公司作為大同市民生保障的“主力軍”，著力在落實(shí)大同市“融入京津冀、打造橋頭堡”戰(zhàn)略部署上下功夫，以“冬病夏治”為契機(jī)，以數(shù)字化改革促進(jìn)科技創(chuàng)新，提高遠(yuǎn)傳控制及遠(yuǎn)傳室溫測(cè)點(diǎn)信息采集的準(zhǔn)確率，自控率提升至98%；實(shí)施熱網(wǎng)互聯(lián)互通，研究解決管網(wǎng)瓶頸問(wèn)題，降低一次管網(wǎng)運(yùn)行壓力，為熱網(wǎng)“擇優(yōu)選熱”奠定基礎(chǔ)；加快2023年山西省省級(jí)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的供熱相關(guān)配套設(shè)施施工進(jìn)度，確保按期保質(zhì)完工。
京熱三河公司立足通州區(qū)與北三縣一體化高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略定位，狠抓設(shè)備隱患排查治理，針對(duì)冬季運(yùn)行、日常巡檢排查出的問(wèn)題，制定供熱系統(tǒng)檢修項(xiàng)目臺(tái)賬，著力清除供熱安全隱患；嚴(yán)抓供熱基礎(chǔ)管理水平提升，修訂完善《運(yùn)行規(guī)程》和“四表兩圖”，打造責(zé)任分工明確、管理劃分清晰的運(yùn)行機(jī)制；積極推進(jìn)燕郊北環(huán)網(wǎng)工程建設(shè)，補(bǔ)充熱源，優(yōu)化燕郊北部供熱干線布局和水力工況；抓細(xì)經(jīng)營(yíng)管理，持續(xù)推進(jìn)能耗小指標(biāo)分解、二網(wǎng)平衡調(diào)節(jié)工作，有效利用室溫監(jiān)測(cè)功能，做好熱力站精細(xì)調(diào)節(jié)。
京熱涿州公司立足京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，打造“永濟(jì)秀園”標(biāo)桿熱力站，以高質(zhì)量的站容站貌、供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)帶動(dòng)輻射公司其他熱力站的穩(wěn)健發(fā)展。深入開展隱患排查治理，深挖細(xì)查直埋管線、燃?xì)庀到y(tǒng)等關(guān)鍵部位和重點(diǎn)領(lǐng)域；加強(qiáng)對(duì)災(zāi)后設(shè)備設(shè)施的檢修維護(hù)，細(xì)化設(shè)備檢修管理，完善設(shè)備臺(tái)賬，做實(shí)災(zāi)后重建“后半篇文章”；充分利用室溫監(jiān)測(cè)平臺(tái)，科學(xué)精準(zhǔn)做好二網(wǎng)平衡調(diào)節(jié)；應(yīng)用新型防腐防水材料對(duì)管溝、小室開展防腐防水專項(xiàng)治理。
通州分公司牢記城市副中心供熱服務(wù)保障“橋頭堡”的戰(zhàn)略定位，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，高質(zhì)高效開展“冬病夏治”工作。在9個(gè)集中熱點(diǎn)小區(qū)改造上發(fā)力，開展接訴即辦問(wèn)題整治清零行動(dòng)；在設(shè)備隱患排查治理上發(fā)力，對(duì)關(guān)鍵部位、重點(diǎn)領(lǐng)域深挖細(xì)查；在老舊管網(wǎng)改造上發(fā)力，通過(guò)智慧供熱改造推進(jìn)老舊管網(wǎng)換“新顏”，加快構(gòu)建互聯(lián)互通智慧調(diào)控格局，為下一個(gè)供熱季高質(zhì)量、穩(wěn)定供熱把好第一關(guān)，為北京城市副中心國(guó)家綠色發(fā)展示范區(qū)建設(shè)工作貢獻(xiàn)力量。
京能房山公司采用“常規(guī)檢修+分級(jí)驗(yàn)收”相結(jié)合的方式，嚴(yán)格把控檢修質(zhì)量，明確各級(jí)驗(yàn)收職責(zé)，層層把關(guān)驗(yàn)收、精準(zhǔn)有序推進(jìn)檢修工作。公司主管領(lǐng)導(dǎo)分區(qū)域做好檢修現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)、檢查工作，對(duì)檢修項(xiàng)目的進(jìn)度、安全、質(zhì)量等情況進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督；細(xì)化中小修分級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)點(diǎn)、線、面相結(jié)合，確保檢修工作高效有序推進(jìn)。
“辛苦每一天，溫暖一冬天?！毕娜盏谋本崃θ耘f忙碌，全力以赴對(duì)老舊管網(wǎng)、供熱系統(tǒng)以及各類設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修改造和優(yōu)化升級(jí)，確保將上一個(gè)供熱季中暴露出的問(wèn)題集中有效解決，努力營(yíng)造智慧供熱、安全供熱、高效供熱、滿意供熱的服務(wù)環(huán)境，為下一個(gè)供熱季工作的順利開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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