京能集團(tuán)繼續(xù)圍繞“四個(gè)中心”的首都城市戰(zhàn)略定位，實(shí)施“能源為主、適度多元、產(chǎn)融結(jié)合、協(xié)同發(fā)展”的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略，實(shí)施“立足首都、依托京津冀、拓展全國(guó)、走向世界”的空間布局戰(zhàn)略，努力提升綜合實(shí)力，努力提升服務(wù)首都發(fā)展能力，努力提升綠色發(fā)展水平，努力提升科技創(chuàng)新能力，努力提升精益化管理水平，著力建設(shè)成為管理模式先進(jìn)、盈利能力穩(wěn)健、人才隊(duì)伍精干、綠色安全高效，有中國(guó)特色的國(guó)際一流首都綜合能源服務(wù)集團(tuán)。
第三十六條 首都精神文明建設(shè)委員會(huì)和各區(qū)精神文明建設(shè)委員會(huì)辦事機(jī)構(gòu)，市、區(qū)人民政府及其有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)完善文明行為促進(jìn)的相關(guān)工作制度和機(jī)制，配備相應(yīng)工作力量，組織開(kāi)展文明實(shí)踐活動(dòng)，提升全社會(huì)的文明意識(shí)，促進(jìn)全社會(huì)文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。 首都精神文明建設(shè)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在精神文明建設(shè)工作中，與在京中央單位加強(qiáng)協(xié)調(diào)。
第三十七條 本市建立新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)體系，宣傳科學(xué)理論和政策、培育踐行主流價(jià)值、豐富活躍文化生活、推動(dòng)移風(fēng)易俗、倡導(dǎo)文明健康生活方式，引導(dǎo)群眾提高思想覺(jué)悟、道德水準(zhǔn)和文明素養(yǎng)。 本市設(shè)立新時(shí)代文明實(shí)踐推動(dòng)日。
第三十八條 本市各級(jí)人民政府及其有關(guān)部門(mén)、精神文明建設(shè)委員會(huì)辦事機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，將社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)貫穿文明城區(qū)、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明校園等創(chuàng)建活動(dòng)全過(guò)程。
第三十九條 本市堅(jiān)持開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，改善人居環(huán)境，完善公共衛(wèi)生設(shè)施，倡導(dǎo)良好飲食習(xí)慣，維護(hù)社會(huì)心理健康，提高公民的文明衛(wèi)生素質(zhì)。
第四十條 市、區(qū)人民政府及其有關(guān)部門(mén)可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、公開(kāi)招募等方式，組建公共文明引導(dǎo)員隊(duì)伍，在禮儀示范、秩序維護(hù)等方面開(kāi)展宣傳引導(dǎo)服務(wù)，勸阻不文明行為。公共文明引導(dǎo)員隊(duì)伍的培訓(xùn)、管理、保障等具體辦法，由首都精神文明建設(shè)委員會(huì)辦事機(jī)構(gòu)制定。
第四十一條 本市建立健全北京榜樣、道德模范等先進(jìn)人物的舉薦、評(píng)選、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、幫扶禮遇等機(jī)制，廣泛宣傳先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡和突出貢獻(xiàn)，樹(shù)立鮮明的時(shí)代價(jià)值取向。
第四十二條 本市建立文明行為記錄制度，對(duì)見(jiàn)義勇為、志愿服務(wù)、慈善公益等文明行為信息進(jìn)行記錄。記錄的標(biāo)準(zhǔn)和程序由首都精神文明建設(shè)委員會(huì)辦事機(jī)構(gòu)會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定。 政府有關(guān)部門(mén)在制定有關(guān)政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)將文明行為記錄作為優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)的重要參考。 國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)組織在招聘錄用、職位晉升、待遇激勵(lì)等工作中應(yīng)當(dāng)將文明行為記錄作為重要參考。
第四十三條 首都精神文明建設(shè)委員會(huì)辦事機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)適時(shí)發(fā)布文明行為白皮書(shū)，向社會(huì)公布本市文明行為促進(jìn)工作情況及公共文明狀況，指導(dǎo)全社會(huì)參與文明行為促進(jìn)工作。
第四十四條 市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公共圖書(shū)館、中小學(xué)圖書(shū)館、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）及社區(qū)（村）圖書(shū)室、流動(dòng)站點(diǎn)等全民閱讀設(shè)施建設(shè)，組織開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)，培養(yǎng)公民的閱讀習(xí)慣，促進(jìn)公民文明素養(yǎng)的提升。 圖書(shū)館、文化館、博物館、電影院、青少年活動(dòng)中心、基層綜合性文化服務(wù)中心等公共文化設(shè)施管理單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合各自的功能特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展文明行為宣傳引導(dǎo)活動(dòng)，培養(yǎng)公民的文明意識(shí)和文明行為習(xí)慣。
第四十五條 學(xué)校和家庭應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)青少年的文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。 教育行政部門(mén)和學(xué)校應(yīng)當(dāng)將文明行為培養(yǎng)納入教育教學(xué)，制定文明行為守則，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，開(kāi)展文明行為教育和實(shí)踐活動(dòng)，提升學(xué)生文明素養(yǎng)。家庭應(yīng)當(dāng)注重用良好家教家風(fēng)涵育道德品行，家長(zhǎng)以身作則、言傳身教，引導(dǎo)青少年養(yǎng)成文明行為習(xí)慣。
第四十六條 工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自章程規(guī)定，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，組織開(kāi)展具有群體特色的文明行為促進(jìn)活動(dòng)。 鼓勵(lì)國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)組織將文明行為規(guī)范納入職業(yè)規(guī)范要求，將文明行為培訓(xùn)納入任職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)其職工、會(huì)員的文明行為進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十七條 廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和手機(jī)客戶端等大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)展文明行為宣傳工作，對(duì)文明行為先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳褒揚(yáng)，依法批評(píng)、曝光不文明行為。鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者優(yōu)化信息推薦機(jī)制，在重點(diǎn)位置板塊積極呈現(xiàn)文明行為促進(jìn)的相關(guān)信息。市、區(qū)人民政府和精神文明建設(shè)委員會(huì)辦事機(jī)構(gòu)可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方式，鼓勵(lì)新媒體制作和傳播弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、傳播正能量的公益性數(shù)字文化產(chǎn)品。
第四十八條 鼓勵(lì)公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)管理單位通過(guò)樓宇電視、顯示屏、宣傳欄等，開(kāi)展文明行為宣傳引導(dǎo)。 鼓勵(lì)在飛機(jī)、火車、長(zhǎng)途客車等公共交通工具上采取播放音視頻、發(fā)放宣傳資料等方式，對(duì)文明行為規(guī)范進(jìn)行宣傳。
第四十九條 本市推動(dòng)愛(ài)國(guó)主義教育融入貫穿國(guó)民教育和精神文明建設(shè)全過(guò)程，開(kāi)展基本國(guó)情、歷史文化、民主法治、國(guó)家安全、民族團(tuán)結(jié)和祖國(guó)統(tǒng)一等教育，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育基地、國(guó)防教育基地和革命紀(jì)念設(shè)施的建設(shè)、保護(hù)與利用。 教育行政部門(mén)、共青團(tuán)、大中小學(xué)校等要建立與愛(ài)國(guó)主義教育基地的工作聯(lián)系制度，組織制定教育活動(dòng)計(jì)劃，重點(diǎn)培養(yǎng)青少年愛(ài)國(guó)主義情懷。
第五十條 網(wǎng)信部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定互聯(lián)網(wǎng)文明行為規(guī)范，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)空間治理、內(nèi)容建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳，豐富網(wǎng)上道德實(shí)踐，發(fā)展積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法辦網(wǎng)，傳播健康信息、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，對(duì)網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播信息的管理，發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)的，應(yīng)當(dāng)立即停止傳輸，保存相關(guān)記錄并向網(wǎng)信部門(mén)或者有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。
第五十一條 本市各級(jí)人民政府及其有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)完善環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通出行、文化體育、無(wú)障礙環(huán)境等公共服務(wù)設(shè)施，為單位和個(gè)人踐行文明行為提供保障。
第五十二條 公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)管理單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定配備愛(ài)心座椅、輪椅、母嬰室、自動(dòng)體外除顫儀等便民設(shè)施，設(shè)置“一米線”等文明引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，維護(hù)良好秩序，開(kāi)展文明宣傳，加強(qiáng)巡查管理，引導(dǎo)、規(guī)范文明行為。
第五十三條 政務(wù)服務(wù)窗口單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、景區(qū)管理機(jī)構(gòu)、公共服務(wù)企業(yè)等應(yīng)當(dāng)發(fā)揮文明服務(wù)示范作用，合理設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)窗口，優(yōu)化辦事流程，推廣網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦理，提供便捷高效、文明禮貌的服務(wù)。
第五十四條 大型活動(dòng)的主辦、承辦單位應(yīng)當(dāng)制定文明保障方案，完善相應(yīng)保障措施，加強(qiáng)對(duì)參加人員的文明宣傳和教育。參觀活動(dòng)及文藝演出、體育比賽的舉辦單位和組織者應(yīng)當(dāng)宣傳告知文明觀賞的禮儀規(guī)范，維護(hù)場(chǎng)所秩序。旅游從業(yè)者應(yīng)當(dāng)宣傳告知文明旅游的行為規(guī)范，引導(dǎo)旅游者健康、低碳、文明旅游，及時(shí)勸阻不文明行為。 餐飲服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備公筷公勺，有條件的應(yīng)當(dāng)推行分餐制，引導(dǎo)消費(fèi)者文明健康就餐。
第五十五條 互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車經(jīng)營(yíng)企業(yè)及物流配送等企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立企業(yè)交通安全管理制度，落實(shí)道路交通安全防范責(zé)任制度；制定本企業(yè)的文明交通行為守則，與自行車使用者、從業(yè)人員簽訂文明交通承諾書(shū)，加強(qiáng)文明交通行為教育和培訓(xùn)，促進(jìn)本企業(yè)相關(guān)人員遵守交通秩序，文明出行。
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