近日，岱海建發(fā)公司組織旅游項目單位的管理人員赴北京飯店、北京國際飯店進行參觀學(xué)習(xí)?；顒又荚趯W(xué)習(xí)可供借鑒的經(jīng)營管理模式，以拓展公司旅游項目經(jīng)營思路，從而促進整合后的岱海旅游度假區(qū)在發(fā)揮區(qū)位資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上強化管理、細(xì)化服務(wù)。
此次參觀由公司副總經(jīng)理帶隊，學(xué)習(xí)人員分別參觀了兩家酒店的前廳大堂、宴會廳、中西餐廳、豪華特色客房、總統(tǒng)套房及健身娛樂設(shè)施。在參觀過程中，針對特色經(jīng)營項目、客房管理、餐飲服務(wù)等方面的知識和技巧，參觀人員與酒店管理人員進行了深入的探討和交流，并現(xiàn)場觀摩了酒店客房服務(wù)員做房、餐飲服務(wù)員擺臺的全過程，學(xué)習(xí)了先進的管理理念和服務(wù)技巧，從中得到了不少啟發(fā)。
此次取經(jīng)之行，雖然只有短暫的一天時間，但參觀人員切實感受到了兩家酒店經(jīng)營管理的專業(yè)化與精細(xì)化，深切體會到酒店服務(wù)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的顯著成效。今后公司既要正視各旅游項目配套服務(wù)與這兩家酒店之間存在的差距和不足，同時也要充分認(rèn)識和發(fā)揮現(xiàn)有的資源優(yōu)勢，進一步振奮精神，增強市場意識、創(chuàng)新意識和憂患意識，以“大干六十天、管理上臺階”活動為契機，全面推進旅游服務(wù)業(yè)的各項制度建設(shè)，并將“創(chuàng)星”工作納入公司所屬各酒店日常管理工作中，按照《星級酒店訪查評定規(guī)范》相關(guān)內(nèi)容加強內(nèi)部培訓(xùn)，促進企業(yè)又好又快發(fā)展。
上一條 ：新能源公司召開2010年工作述職考評會
下一條 ：內(nèi)蒙古自治區(qū)“安康杯”檢查小組蒞臨岱海發(fā)電公司檢查工作
