8月19日,岱海建發(fā)公司各職能部門的20名員工赴黃花溝分公司協(xié)助開展旅游服務(wù)工作。截至目前,這支由管理人員組成的小分隊(duì)已和黃花溝草原旅游區(qū)的工作人員一同圓滿完成本月第三個(gè)旅游高峰期的接待任務(wù)。
根據(jù)公司旅游項(xiàng)目經(jīng)營旺季短、季節(jié)性用工量大的特點(diǎn),岱海建發(fā)公司與內(nèi)蒙古師范大學(xué)簽署暑期學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐協(xié)議,用暑期工解決旅游項(xiàng)目旺季“用工荒”問題。然而隨著高校開學(xué)日期的臨近,暑期工返校嚴(yán)重影響著這些項(xiàng)目單位服務(wù)工作的正常進(jìn)行。針對(duì)這一現(xiàn)狀,岱海建發(fā)公司統(tǒng)一協(xié)調(diào),在不影響本職工作的情況下抽調(diào)管理人員組成援助小分隊(duì),全力支持黃花溝分公司的旅游接待工作。
經(jīng)過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)帶崗培訓(xùn),援助小分隊(duì)的成員快速掌握了崗位技能,他們分布在餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、接待服務(wù)和收銀等崗位,與景區(qū)原有工作人員通力合作,為做好各項(xiàng)服務(wù)工作而努力。這是繼去年夏天旅游高峰期參與岱海溫泉酒店、黃花溝草原旅游區(qū)接待工作之后,援助小分隊(duì)的又一次主動(dòng)出擊。據(jù)悉,他們將于9月9日重返本職崗位。
今年,依托良好的降雨條件,輝騰希勒草原碧波如頃,翠色欲滴。黃花溝草原旅游區(qū)旺季經(jīng)營工作雖已漸進(jìn)尾聲,但仍然吸引著八方游客不斷到來。公司管理人員進(jìn)一線,不僅有利于協(xié)助景區(qū)做好服務(wù)工作,而且促進(jìn)了不同崗位員工之間的交流與合作,是公司創(chuàng)新管理發(fā)展模式的有益實(shí)踐。
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