5月24日上午在集團(tuán)客服中心舉行了“北京市工人先鋒號(hào)”揭牌儀式，儀式由熱力集團(tuán)黨委副書記貢建平主持，熱力集團(tuán)工會(huì)主席王晶、熱力集團(tuán)黨辦主任丁軍及相關(guān)人員參加了儀式。
儀式上，熱力集團(tuán)黨委副書記貢建平首先對(duì)客服中心獲得“北京市工人先鋒號(hào)”稱號(hào)表示熱烈祝賀，對(duì)客服中心所取得的成績(jī)給予充分肯定。他指出：成績(jī)只代表過(guò)去、成績(jī)只代表歷史,全體職工要以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”為契機(jī)，履行優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)承諾。要以嚴(yán)格的管理，科學(xué)化的運(yùn)營(yíng)，逐步形成一支愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)，要充分發(fā)揮工人先鋒號(hào)的示范、引領(lǐng)、帶動(dòng)和激勵(lì)的作用。最后,貢副書記對(duì)客服中心今后的工作提出了希望和要求。
客服中心王嘉明主任在儀式上作了講話，他說(shuō)，客服中心今天所取得的成績(jī)離不開集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)各單位的大力支持，凝結(jié)著全體職工的辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn)，這份榮譽(yù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一種激勵(lì)也是一種挑戰(zhàn)，我們要珍惜這份榮譽(yù)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再厲，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，為集團(tuán)客戶服務(wù)工作做出更大貢獻(xiàn)。
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