新年伊始,一面寫有“服務業(yè)主 溫暖萬家”的錦旗,成為京能物業(yè)公司2014年最好的工作總結。1月6日,由京能家園12名業(yè)主組成的老年健身隊來到物業(yè)公司辦公室,對一年來京能物業(yè)為業(yè)主提供的貼心服務表示感謝。
2014年,京能物業(yè)公司全面推行標準化、精細化服務,逐步完善物業(yè)管理制度,設身處地為業(yè)主著想,將客戶服務、工程維修、安全保障等各項工作真正落到實處,獲得了2014年度“呼和浩特市物業(yè)管理優(yōu)秀項目”。一年里,京能物業(yè)公司不僅建立了《應急預案匯編》、《綜合管理制度》、《客戶服務管理制度》等一系列標準化工作制度,同時,在公司工會的支持與幫助下,積極響應“京能家園共建”活動,繼續(xù)開展“社企共建”,投入大量人力、物力進行軟、硬件同期升級改造,新建了“老年室外活動中心”、“兒童樂園”,購置了一批健身器材,切實讓廣大業(yè)主感受到來自物業(yè)公司的溫暖,使電廠職工能夠安心工作,舒心生活。
據(jù)悉,2015年京能物業(yè)公司將在現(xiàn)有服務基礎上,繼續(xù)拓展服務范圍,加強物業(yè)隊伍建設和小區(qū)綠化整改力度,爭創(chuàng)2015年星級物業(yè)服務單位。
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