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京能集團繼續(xù)圍繞“四個中心”的首都城市戰(zhàn)略定位,實施“能源為主、適度多元、產(chǎn)融結合、協(xié)同發(fā)展”的業(yè)務組合戰(zhàn)略,實施“立足首都、依托京津冀、拓展全國、走向世界”的空間布局戰(zhàn)略,努力提升綜合實力,努力提升服務首都發(fā)展能力,努力提升綠色發(fā)展水平,努力提升科技創(chuàng)新能力,努力提升精益化管理水平,著力建設成為管理模式先進、盈利能力穩(wěn)健、人才隊伍精干、綠色安全高效,有中國特色的國際一流首都綜合能源服務集團。

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岱海建發(fā):強化禮儀培訓 打造金牌服務

2017-05-21 閱讀次數(shù):2555 新聞作者:京能集團
  為提高后勤服務水平,建發(fā)公司京泰項目部自4月6日起組織了一系列培訓活動。17日晚開展的“員工待客基本準則培訓”活動,進一步強化了對員工的禮儀培訓,為現(xiàn)階段的培訓活動畫上了句號。京泰項目部特意聘請曾在內蒙古飯店就職、具有豐富服務管理經(jīng)驗的劉培琴女士對客服中心服務員、餐廳服務員做待客禮儀培訓。
        劉培琴女士分別從服務人員的儀容儀表、微笑、問候、讓路、起立優(yōu)雅、關注、盡責、致歉、保潔等員工待客的十二個方面逐一做了講述,并聯(lián)系實際工作中的接人待物做了示范。
        項目經(jīng)理梁繼偉要求員工們把學習的內容落實到實際工作當中,以待客“十二字方針”做為日常工作的行為準則,不斷提高個人素養(yǎng),齊心協(xié)力為京泰項目的后勤服務工作貢獻力量,推動項目部服務水平上新的臺階,為打造建發(fā)公司的金牌服務而努力! 
     
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