今夏，建發(fā)公司緊密圍繞集團公司“穩(wěn)節(jié)奏、調(diào)結(jié)構(gòu)、強管理、增效益、促發(fā)展”的工作方針，開拓思路，多措并舉，努力為公司旅游業(yè)務的創(chuàng)效增收做了大量工作。
一是加強品牌建設。公司于今年5月成功收購了位于輝騰錫勒草原的窩闊臺旅游度假區(qū)，與公司原有的黃花溝景區(qū)實現(xiàn)旅游資源的圓滿整合，形成每年可接待游客60 萬人次的輝騰錫勒-黃花溝草原旅游區(qū)。另一方面，初步完成岱海旅游度假區(qū)的全面升級改造，新增了水上餐廳、江湖菜館、兒童樂園、百鳥園、拓展訓練基地，改擴建了岱海溫泉城、跑馬場、真人CS基地、演藝廣場。兩個旅游區(qū)整體運作后可形成規(guī)模效益，為游客提供更加完善的旅游服務，有利于樹立大岱海旅游景區(qū)品牌、形成精品線路，創(chuàng)造更大的良性增長空間。
二是強化合作。七月底以來，建發(fā)公司與區(qū)內(nèi)外多家媒體及企業(yè)合作，正式啟動了“萬人游岱?！?、“海上集體婚禮”“草原蜜月游”“德國圖赫啤酒節(jié)”“岱海故事系列演出”等多項大型活動，此類活動在當?shù)啬酥寥珔^(qū)反映良好，得到了廣大企事業(yè)單位及個人的青睞。與此同時，公司進一步挖掘華北區(qū)域旅游資源，加強與來自北京、山西等地80多家旅行社的合作，以優(yōu)質(zhì)的服務接待來自各地的團體游客。今后，公司將不斷完善輝騰錫勒-黃花溝草原旅游區(qū)、京能岱海旅游度假區(qū)的各項軟硬件設施，為接待來自港、澳、深圳等地的包機、專列旅行團做好更充分的準備。
三是不斷提升服務質(zhì)量。長期以來，公司以“用心服務、追求卓越”為服務宗旨，加大力度提高服務質(zhì)量、提升服務人員整體素質(zhì)。自5月起，積極組織開展“京能杯”系列活動，以烹飪技能大賽和服務禮儀大賽為載體，通過活動強化員工的服務意識，在技能比拼和互相切磋中促進員工崗位技能的提升。公司各部門、所屬各單位在積極組織、實施這些活動的過程中，有效地促進了公司整體服務水平和服務質(zhì)量的提高。
目前，公司旅游項目在管理中學習管理，在服務中學習服務，在實踐中不斷摸索，在摸索中不斷總結(jié)提高，已經(jīng)使旅游業(yè)務駛上良性發(fā)展的快車道。
上一條 ：京能集團第十三期新入職畢業(yè)生集中培訓圓滿結(jié)束
下一條 ：北京熱力領(lǐng)導到涿州京熱熱力公司調(diào)研
