7月13日，北京熱力經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部為提升收費(fèi)人員業(yè)務(wù)管理水平，貫徹落實(shí)2016年收費(fèi)工作的安排與部署，解決在收費(fèi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，在海淀分公司對(duì)收費(fèi)人員進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)。
培訓(xùn)為期兩天，圍繞北京熱力2016年收費(fèi)工作部署、面積、合同、應(yīng)收、收回、生活熱水六大項(xiàng)管理工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。北京熱力經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部副經(jīng)理申朝陽(yáng)、負(fù)責(zé)收費(fèi)的分、子公司收費(fèi)主管領(lǐng)導(dǎo)及收費(fèi)管理人員，共計(jì)150多人參加了培訓(xùn)。
在培訓(xùn)開(kāi)班動(dòng)員中，申朝陽(yáng)肯定了各單位收費(fèi)人員在以往工作中取得的成績(jī)，強(qiáng)調(diào)了今年供熱收費(fèi)的重點(diǎn)任務(wù)，她希望能通過(guò)本次培訓(xùn)提高管理人員的業(yè)務(wù)管理水平，并可以在工作中順利解決遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，并搭建一個(gè)良好的互動(dòng)溝通平臺(tái)，希望各單位提出更好的意見(jiàn)與建議。
在培訓(xùn)的過(guò)程中，學(xué)員們都非常認(rèn)真的聽(tīng)講記錄，通過(guò)老師細(xì)致的講解，學(xué)員們掌握了北京熱力的管理要求，學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)大家結(jié)合實(shí)際工作，深入思考，互相交流，獲得了良好的學(xué)習(xí)效果。
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