企業(yè)使命: 傳遞光明 溫暖生活 形象標(biāo)識(shí)：打開(kāi)通往世界的大門 迎接新希望 溫暖千萬(wàn)家 “打開(kāi)的門”既表達(dá)京能集團(tuán)作為首都能源的保障之門、守護(hù)之門；也象征我們通往世界，實(shí)施“走出去”和“引進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略的開(kāi)放之門、合作之門。 星光代表希望，通過(guò)融合改革創(chuàng)新，京能集團(tuán)必定會(huì)成為全球能源服務(wù)的新星。 六邊形具有穩(wěn)定性，蜂巢形狀展現(xiàn)聚合力，讓動(dòng)與靜、方與圓渾然一體；橙、藍(lán)色系凸顯沖擊力，讓陽(yáng)光溫暖、海納百川完美融合。
日前，第十六屆北京市思想政治工作優(yōu)秀單位、優(yōu)秀思想政治工作者名單及簡(jiǎn)要事跡公布，來(lái)自北京市熱力集團(tuán)有限責(zé)任公司客戶服務(wù)中心主任、機(jī)關(guān)第九黨支部書(shū)記何迎納，獲得北京市優(yōu)秀思想政治工作者稱號(hào)。
何迎納在疫情防控期間組織成立96069熱線青年突擊隊(duì)，全力確保服務(wù)熱線24小時(shí)不間斷。提煉形成北京熱力集團(tuán)接訴即辦“12345”工作法，建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范。做好服務(wù)人員崗前和繼續(xù)教育培訓(xùn)，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度零投訴。注重支部規(guī)范化建設(shè)，建立“職工書(shū)屋”，堅(jiān)持“五必談、五必訪”，提升黨建引領(lǐng)力。
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